Les professionnels de l'audition

Le médecin ORL :

Le médecin ORL est le premier intervenant car il est le seul à pouvoir diagnostiquer une déficience auditive, à en rechercher les causes, à évaluer la perte auditive et le handicap, et à indiquer et prescrire le meilleur moyen de réhabilitation, le plus souvent le port d'une aide auditive. De plus, il a un rôle d'information et une influence notable sur le patient et son entourage. 
Si le médecin ORL prescrit l’appareillage, il n'indique pas les caractéristiques de l'appareil dont le choix est de la compétence de l’audioprothésiste. Un malentendant, opéré ou non, appareillé ou non, doit consulter régulièrement son médecin ORL pour connaître l'évolution de son audition.

L'audioprothésiste :

L'audioprothésiste est le seul habilité à procéder à l'appareillage des malentendants après une prescription médicale obligatoire. Il est responsable du choix de l'appareil et du type d'appareillage.
L’audioprothésiste doit avoir des compétences techniques, mais il doit également apporter un soutien psychologique et une aide au malentendant et lui permettre de s’adapter aux petites contraintes liées au port d’un appareil. Il apprend au patient à utiliser ses appareils, l'aide à s'adapter à une nouvelle écoute et à retrouver une oreille attentive. L'appareillage demande du temps, et de nombreuses visites, toujours gratuites, sont nécessaires pour obtenir le confort et l'efficacité requise. L’audition n’est pas la vision où les verres correcteurs font aussitôt merveille, l’adaptation à une nouvelle forme d’écoute est une opération de longue durée.
Le coût élevé d’un appareillage n’est légitime que s’il est justifié par le temps que l’audioprothésiste consacre à son patient. Une écoute, un dialogue, des conseils attentifs sont nécessaires à la réussite d’une réhabilitation. Il ne faut pas que les malentendants se découragent après 3 ou 4 visites et abandonnent, et les appareils, et l’audioprothésiste.